5月12日至15日，马来西亚航空第三届全球旅业领袖峰会在沙巴亚庇举行，来自全球60个城市的300多位航空及旅游行业代表齐聚一堂。乐游五洲OneWorldTrip总经理席华代表公司受邀出席，与马航高层及全球合作伙伴围绕航线拓展、目的地推广等方向进行了深入交流。
关于马来西亚航空：东南亚航线的核心枢纽马来西亚航空是马来西亚的国家载旗航空公司，航线网络覆盖全球逾150个目的地，机队规模超过100架，在东南亚航空市场中占据举足轻重的份额。近年来，马航在中国市场的布局明显提速：今年1月恢复成都—吉隆坡航线，7月还将开通深圳和长沙直飞吉隆坡的新航线，大中华区通航点增至9个，每周运营74个往返航班。
而乐游五洲和马航的合作，并不是“一面之缘”。作为马航的长期战略合作伙伴，乐游五洲曾在2024年荣获马航大中华区“最佳代理奖”，这一奖项考量的不仅是出票量，更包括服务质量、客户满意度和市场协同能力等多个维度。此次乐游五洲总经理席华再次受邀出席马航的年度活动，本身就是双方合作关系持续深入的一个侧证。
关于乐游五洲：从一张机票到一趟马来西亚之旅去马来西亚旅行，从机票到酒店再到本地玩法，每一个环节考验的都是服务商的资源厚度和响应能力。乐游五洲在这条链路上的布局，覆盖了旅客关心的每一个节点。
机票预订：
乐游五洲与全球300余家航空公司建立了战略合作关系，其中马航是长期重点合作伙伴。2024年获马航大中华区“最佳代理奖”，意味着乐游五洲不仅在出票量上表现突出，更在客户服务、市场协同等维度获得了航司层面的认可。搭配自研的全球票务中枢系统，支持毫秒级库存查询与自动化出票，旅客能拿到的不仅是稳定的票源，还有更灵活的舱位选择和更具竞争力的价格方案。对于马来西亚这种有固定航班需求但又容易出现旺季紧张的目的地，票务系统的响应速度和资源储备，直接决定了客户的出行体验。
酒店资源：
马来西亚的酒店供给丰富，从吉隆坡的商务酒店到沙巴的海岛度假村，选择很多。乐游五洲的差异化在于高端酒店领域的深度绑定：乐游五洲已加入Virtuoso全球奢华旅行联盟，是立鼎世VITA、文华东方FanClub香格里拉The Luxury Circle及IHG洲际集团的合作伙伴，拥有四季、安缦、瑰丽、丽思卡尔顿等品牌的合作资源。通过乐游五洲预订马来西亚的奢华酒店，旅客通常可享住三付二、每日双人早餐、100美元消费抵扣、房型优先升级、提前入住与延迟退房等专属权益。这些权益来自长期的合作关系沉淀，代表着系统性的服务能力。
定制游能力：
马来西亚目的地的魅力在于多元，吉隆坡的城市观光、沙巴的生态探险、兰卡威的海岛度假、槟城的美食文化。要把这些玩法组合成一条个性化、顺畅的定制行程，靠的是扎实的资源对接能力。乐游五洲设有逾百人资深顾问团队，专注东南亚等热门线路，客制化服务满意度达98%；7×24小时多语种全球响应中心，应急事件30分钟响应，为行程中的突发状况提供兜底保障。
在本次峰会的商务洽谈环节中，乐游五洲总经理席华与多家供应商代表高效对接资源，就航线资源优化及沙巴文旅资源开发等方向达成多项共识。这种一线沟通带来的直接价值在于：乐游五洲能更早地将沙巴新兴的文旅资源、更优的航线组合打包进产品，让客户的马来西亚定制行程在出发前就具备信息差带来的优势。
一次峰会邀请，背后是时间和专业的双重积累能被马航邀请参与全球旅业领袖峰会，本身就是一个认可。全球300余家航司合作、年机票销售量突破1000万张、酒店预订间夜量超50万、GMV超10.8亿美元——这些数字不是一蹴而就的，而是21年时间铺出来的结果。乐游五洲的每一步都建立在把资源网络一针一线织密的基础上。近年来乐游五洲连续受邀参加携程全球合作伙伴峰会、参展ITB柏林国际旅游交易会、参展Amadeus清迈峰会……全球旅游资源在持续变动，只有在一线保持对话，才能让客户的每一次出行决策都建立在最新、最准确的信息之上。
回到这次沙巴峰会。这次峰会释放了一个信号：马来西亚的旅游资源正在从吉隆坡向更多元的目的地延伸，而航司、目的地和旅业服务商之间的协同将越来越紧密。对乐游五洲而言，峰会期间达成的每一项合作共识、建立或加深的每一段合作关系，后续都将逐步落地为具体的产品和服务细节。乐游五洲将继续站在资源对接的最前线，把每一轮行业交流的成果，扎扎实实地转化为客户出行时的确定性。
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